АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по исполнению муниципальной услуги
«Предоставление доступа к изданиям, переведённым в электронный вид,
хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учётом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах»
1. Общие положения
1.1 Настоящий регламент предоставления муниципальной услуги (далее — Регламент) по предоставлению доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учётом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах разработан в целях совершенствования деятельности библиотек Орловского муниципального района Кировской области по повышению уровня доступности и оперативности получения информации читателями. Предметом регулирования административного регламента являются взаимоотношения, возникающие при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.3.В Регламенте используются следующие понятия:
библиотека — общедоступное, информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам;
библиотекарь — штатный сотрудник библиотеки;
документ — материальный объект с зафиксированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного использования;
пользователь библиотеки — физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки;
читательский формуляр — документ, предназначенный для учета пользователей, содержащий информацию о пользователе, о выданных пользователю и возвращенных им документов;
электронная библиотека – это информационная система, обеспечивающая создание и хранение документов в электронном виде;
электронное издание – совокупность графической, текстовой, цифровой, речевой, музыкальной, видео-, фото и другой информации, а также печатной документации пользователя;
электронное учебное издание – электронные издания, содержащие систематизированные сведения научного или прикладного характера, изложенные в форме, удобной для изучения и преподавания, и рассчитанное на учащихся разного возраста и степени обучения.
1.4. Круг заявителей:
— юридические лица;
— физические лица;
— индивидуальные предприниматели.
1.5.Информация о муниципальной услуге в реестре муниципальных услуг.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учётом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах» (далее – муниципальная услуга).
2.2. Исполнитель муниципальной услуги – муниципальное казенное учреждение культуры «Орловская центральная районная библиотека».
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
— получение доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, в том числе к фонду редких книг, хранящихся в Библиотеке;
— обоснованный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
2.4.1. Местонахождение и почтовый адрес Библиотеки:
612270, Кировская область, г. Орлов, ул. Орловская,60.
График работы Библиотеки:
понедельник – пятница с 8.00 до 18.00;
суббота: с 09.00 до 15.00. без перерыва;
выходной день: воскресенье.
2.4.2. Справочный телефон Библиотеки: 8 (83365) 2-17-42
2.4.3. Адрес официального сайта, содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги, в сети Интернет:
— федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru);
— региональная информационная система «Портал государственных и муниципальных услуг Кировской области» (www.pgmu.ako.kirov.ru);
— официальный сайт Администрации города Орлова (www.gorodorlov.ru);
-официальный сайт администрации Орловского района (www.municipal.ako.ru/orlovsky/)
— сайт Библиотеки (www.orlovlib.ru).
2.4.4. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в следующей форме:
1) по телефону в соответствии с режимом работы Библиотеки;
2) на информационных стендах учреждений, расположенных непосредственно в помещениях Библиотеки, в соответствии с режимом работы Библиотеки (на информационном стенде должна быть размещена следующая информация: место нахождения, график работы, номера телефонов для справок, описание процедур предоставления муниципальной услуги, перечень причин для отказа в предоставлении муниципальной услуги, порядок обжалования действия (бездействия), извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующие предоставление муниципальной услуги);
3) по электронной почте на электронный адрес заявителя не ранее следующего рабочего дня с момента поступления обращения, но не более 15 дней;
4) посредством консультирования в течение 5 минут при личном обращении заявителя к сотруднику Библиотеки;
5) по письменным запросам (обращениям) посредством почтовой связи в установленные действующим законодательством сроки;
6) на сайте Библиотеки в режиме свободного доступа (на сайте Библиотеки должна быть размещена следующая информация: место нахождения, график работы, номера телефонов для справок, описание процедур предоставления муниципальной услуги, перечень причин для отказа в предоставлении муниципальной услуги, порядок обжалования действия (бездействия), извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующие предоставление муниципальной услуги).
2.5. Сроки предоставления муниципальной услуги:
2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется только в помещении Библиотеки через автоматизированное рабочее место (АРМ) в соответствии с режимом работы Библиотеки и при наличии свободного АРМ.
Доступ к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в Библиотеке, в том числе редких книг осуществляется в течение 15 — 20 минут.
2.6.Перечень нормативно-правовых актов, регламентирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
— Конституция Российской Федерации; — Федеральный закон от 06.10.2003 № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; — Федеральный закон от 29.12.1994 № 78 – Ф3 «О библиотечном деле»; — Основы законодательства Российской Федерации о культуре от 09.10.1992 №3612-1; — Федеральный закон от 27.17.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
— Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 №729-р «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещаются государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме»;
2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. Для получения доступа к муниципальной услуге необходимо предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
2.7.2. Заявители, не достигшие 14 лет, регистрируются на основании следующих документов:
— паспорта или иного документа, удостоверяющего личность родителей или иных законных представителей;
— письменное согласие (поручительство) родителей или законных представителей (приложение к регламенту №1).
2.8.Запрещено требовать от заявителя: 2.8.1. предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; 2.8.2. предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении муниципальных органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 № 210-ФЗ. 2.9.Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги могут служить следующие причины:
— отсутствие запрашиваемых изданий, переведённых в электронный вид, хранящихся в Библиотеке, в том числе редких книг в Библиотеке;
— отсутствие документов, удостоверяющих личность, и дающих право на получение услуги;
— нахождение заявителя в алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении;
— обращение заявителя за получением услуги в нерабочие дни и часы;
— если заявитель нарушил Правила пользования библиотеками;
— если заявителем ранее был нанесен ущерб имуществу (фондам) библиотеки;
— по техническим причинам.
2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.11. Для получения возможности воспользоваться муниципальной услугой, жителям необходимо лично обратиться по адресу, указанному в п. 2.4.1.
2.12. Место для информирования и приема заявок, ожидания заявителя должно быть оснащено первичными средствами пожаротушения, автоматической системой оповещения людей о чрезвычайных ситуациях, оборудованием (стойками, кафедрами для возможности оформления документов), отвечающим российским стандартам, специальной компьютерной техникой, удобной мебелью, обеспечивающей комфорт пользователю.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
— наличие системы информирования и консультирования в соответствии с настоящим административным регламентом;
— оказание услуги в соответствии со сроками, предусмотренными настоящим административным регламентом.
— отсутствие жалоб на качество предоставления муниципальной услуги.
2.14. Граждане, обратившиеся в муниципальную библиотеку с целью получения муниципальной услуги, в обязательном порядке информируются сотрудниками: об условиях отказа в предоставлении муниципальной услуги, о сроке выдачи результатов муниципальной услуги.
3. Административные процедуры
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
— консультирование заявителя по предоставлению муниципальной услуги;
— регистрация заявителя, оформление читательского (электронного) формуляра на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, заключения договора об оказании услуг, заполнения согласия на обработку персональных данных (приложения к регламенту № 1,2,3,4,5);
— предоставление доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в муниципальной Библиотеке, в том числе редких книг.
3.1.1. Консультирование заявителя по предоставлению муниципальной услуги:
а) основание для начала административной процедуры – устное обращение заявителя;
б) содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры – консультирование по предоставлению муниципальной услуги;
в) ответственный за выполнение данной административной процедуры – сотрудник Библиотеки, ответственный за предоставление муниципальной услуги;
г) критерий принятия решения об осуществлении административной процедуры – консультируются все заявители, обратившиеся в Библиотеку;
д) результат административной процедуры – консультация заявителя
при обращении по телефону – в виде устного ответа на конкретные вопросы;
при обращении по электронной почте – в форме ответов на поставленные вопросы на адрес электронной почты заявителя;
при письменном обращении на бумажном носителе – в форме ответа на бумажном носителе, переданного почтой или непосредственно заявителю на руки в течение 3 дней со дня регистрации письменного обращения;
время консультирования устно, в том числе по телефону о предоставлении муниципальной услуги – 5 минут.
е) фиксация результата административной процедуры осуществляется при письменном обращении заявителя – в форме регистрации входящего обращения и исходящей информации в журнале учёта поступающих и отправляемых документов, в том числе по электронной почте.
3.1.2. Регистрация заявителя, оформление читательского (электронного) формуляра на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, заключения договора об оказании услуг, заполнения согласия на обработку персональных данных (приложения к регламенту № 1,2,3,4,5):
а) основание для начала административной процедуры – устное обращение заявителя;
б) содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры – регистрация заявителя, оформление читательского (электронного) формуляра на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, заключения договора об оказании услуг, заполнения согласия на обработку персональных данных (приложения к регламенту № 1,2,3,4,5);
в) ответственный за выполнение данной административной процедуры – сотрудник Библиотеки, ответственный за предоставление муниципальной услуги;
г) критерий принятия решения об осуществлении административной процедуры –регистрации подлежат все заявители, за исключением случаев, указанных в п.2.7. настоящего административного регламента;
д) результат административной процедуры – регистрация заявителя, оформление читательского (электронного) формуляра на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, заключения договора об оказании услуг, заполнения согласия на обработку персональных данных (приложения к регламенту № 1,2,3,4,5);
время регистрации – 10 минут,
перерегистрация – в течение 5 минут (перерегистрация осуществляется один раз в год);
е) фиксация результата административной процедуры осуществляется в электронном формуляре читателя, регистрационной карте и договоре на автоматизированное обслуживание в электронном виде (приложения №3,4).
3.1.3. Предоставление доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в Библиотеке, в том числе редких книг, в помещении Библиотеки включает в себя: — консультирование по предоставлению доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в Библиотеке, в том числе редких книг;
— предоставление доступа к пользованию изданиями, переведёнными в электронный вид, хранящимися в Библиотеке, в том числе редким книгам.
3.1.3.1. Консультирование по предоставлению доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в Библиотеке, в том числе редких книг:
а) основание для начала административной процедуры – устное обращение зарегистрированного заявителя;
б) содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры – устное консультирование по предоставлению муниципальной услуги;
в) ответственный за выполнение данной административной процедуры – сотрудник Библиотеки, ответственный за предоставление муниципальной услуги;
г) критерий принятия решения об осуществлении административной процедуры – консультируются все зарегистрированные заявители, обратившиеся в Библиотеку;
д) результат административной процедуры – консультация заявителя в течение 5 минут.
3.1.3.2. Предоставление доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в Библиотеке, в том числе редким книгам:
а) основание для начала административной процедуры – устное обращение зарегистрированного заявителя;
б) содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры – предоставление доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в Библиотеке, в том числе редким книгам в течение установленного времени, согласно графику работы Библиотеки;
в) ответственный за выполнение данной административной процедуры – сотрудник Библиотеки, ответственный за предоставление муниципальной услуги;
г) критерий принятия решения об осуществлении административной процедуры – доступ предоставляется всем заявителям, прошедшим регистрацию за исключением случаев, указанных в п. 2.7. настоящего административного регламента;
д) результат административной процедуры – пользование заявителем изданиями, переведёнными в электронный вид, хранящимися в Библиотеке, в том числе редкими книгами в течение установленного времени, согласно графику работы Библиотеки.
е) фиксация результата административной процедуры — осуществляется при прохождении процедуры регистрации и фиксируется в электронном формуляре читателя, регистрационной карте и договоре на автоматизированное обслуживание в электронном виде (приложения №3,4).
3.2. Для юридических лиц условия доступа к изданиям, переведённым в электронный вид, хранящимся в Библиотеке, в том числе к фонду редких книг определяются в соответствии с договором, заключенным между юридическим лицом и Библиотекой на информационно-библиотечное обслуживание юридического лица.
4. Контроль за исполнением административного регламента
4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, за соблюдением последовательности действий, определённых административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги
осуществляется директором Библиотеки, сотрудниками отдела культуры и социальной работы администрации Орловского района Кировской области (далее о Отдел).
4.2. Контроль за предоставлением муниципальной услуги включает в себя:
— проведение проверок соблюдения положений настоящего регламента;
— рассмотрение результатов проверок;
— принятие решений по устранению нарушений, выявленных проверками, и привлечение виновных лиц к ответственности.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги сотрудниками отдела культуры и социальной работы администрации Орловского района Кировской области включает в себя проведение плановых проверок (осуществляется на основании годовых планов работы Отдела) и внеплановых проверок по конкретным обращениям заявителей (осуществляется на основании приказа Отдела).
В случае проведения внеплановой проверки по обращению заявителя, в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся заявителю направляется информация о результатах проверки, проведённой по заявлению.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки указываются предложения по их устранению.
4.3. Работник Библиотеки, ответственный за предоставление муниципальной услуги несёт персональную ответственность, которая закреплена в должностной инструкции.
4.4. В случае выявления нарушений порядка предоставления муниципальной услуги, осуществляется привлечение работников Библиотеки к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу
5.1. Действия (бездействие) работников Библиотеки и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего регламента, могут быть обжалованы потребителем в досудебном (внесудебном) порядке либо в судебном порядке.
5.2. Потребители в случае нарушения их прав и законных интересов в ходе предоставления муниципальной услуги, отказа в предоставлении муниципальной услуги могут обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
-Жалоба может быть отправлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных услуг Кировской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Письменное обращение (жалоба) должна содержать:
-наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
-фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
-сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;
-доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Письменное обращение (жалоба), поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
-удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
-отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п.5.6.регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. Ответ на обращение не даётся в случаях:
— если в письменной жалобе не указаны фамилия, инициалы заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
— если текст жалобы не поддаётся прочтению;
— если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2. ФЗ-№383 от 03.12.2011 незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение к регламенту № 1
ПОРУЧИТЕЛЬСТВО
Прошу записать моего (мою) сына (дочь) _________________________________________ _____________________________________________________________________________ Класс ______________школа №____________ в Детскую библиотеку Ручаюсь за своевременный возврат документов. В случае порчи или утери книг, Я, ___________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество поручителя) Обязуюсь возместить стоимость согласно Правилам пользования Детской библиотеки. Данные паспорта ______________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ Домашний адрес_______________________________________________________________ Место работы _________________________________________________________________ Телефон домашний (рабочий) ___________________________________________________ Число____________________ Подпись______________________________
Приложение к регламенту №2
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, __________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающий(ая) _____________________________________________________________
(адрес)
Паспорт_________________выдан________________________________________________
(серия, номер) (дата, орган выдавший паспорт) _____________________________________________________________________________
1. В соответствии с требованиями ст.9 федерального закона от 27.07.06 г. «О персональных данных» № 152-ФЗ , подтверждаю своё согласие на обработку муниципальным казенным учреждением культуры «Орловская центральная районная библиотека» (далее Оператор) моих персональных данных необходимых для оказания библиотечных услуг и включающих:
-фамилию, имя, отчество
— дату рождения
-паспортные данные
— пол
— адрес регистрации
— адрес фактического проживания
-образование
— место работы/ учёбы
— должность
— контактные телефоны
2. Предоставляю Оператору право, во исполнение своих обязанностей по работе, осуществлять все действия с моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
Оператор вправе обрабатывать мои персональные данные посредством внесения их в электронную базу данных.
Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.
3. Я согласен с тем, что библиотека вправе напоминать мне о взятых на дом изданиях, в случае просросчки даты их возврата, путем телефонных звонков и почтовых отправлений.
4. Данное согласие действует до моего прямого отказа от пользования услугами библиотеки выраженного мною лично в устной или письменной форме или по истечении трёхлетнего срока с момента последнего уточнения моих данных ( года перерегистрации).
__________ _______________________________
(дата) (подпись, расшифровка подписи)
Принял ________________________________
( подпись, расшифровка подписи)
Приложение к регламенту №3
Регистрационная карта
Читательский билет_____________________________________________________
Фамилия______________________________________________________________
Имя___________________________________________________________________
Отчество_______________________________________________________________
Число, месяц, год рождения_______________________________________________
Место рождения_________________________________________________________
Паспорт (серия, номер)___________________________________________________
Образование____________________________________________________________
Учебное заведение_______________________________________________________
Место работы___________________________________________________________
Должность_____________________________________________________________
Домашний адрес, телефон________________________________________________
Дата записи____________________________________________________________
Дата перерегистрации___________________________________________________
С «Правилами пользования библиотеками МКУК
«Орловская центральная районная библиотека» ознакомлен
____________________________________
( Подпись пользователя)
Обратная сторона
ДОГОВОР
Пользования услугами МКУК «Орловская центральная районная библиотека» в автоматизированном режиме
МКУК «Орловская центральная районная библиотека» администрации Орловского района Кировской области, действующая на основании Устава, «Правил пользования библиотеками « с одной стороны, и
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
ф., и., о. (полностью), паспорт (серия, номер), прописка, № читательского билета
именуемый (ая) в дальнейшем ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем
МКУК «Орловская центральная районная библиотека» обязуется:
— осуществлять обслуживание пользователя в автоматизированном режиме. Выдача документов производится при предъявлении читательского билета
— предоставлять Пользователю возможность сверить записи в электронной карточке
по первому требованию при предъявлении читательского билета.
Пользователь обязуется:
— соблюдать «Правила пользования библиотеками »;
— контролировать записи, вносимые в его электронную карточку;
— подпись, поставленная Пользователем под настоящим Договором, означает его согласие со всеми записями, производимыми в электронной карточке Пользователя;
— Пользователь согласен с изменениями и дополнениями, вносимыми в настоящий Договор, если они не нарушают прав Пользователя;
— Пользователь не предъявляет претензий в случае бесспорного взыскания ущерба согласно «Правил пользования библиотеками «;
— Пользователь обязан в случае утери читательского билета немедленно сообщить в библиотеку.;
Библиотека имеет право в одностороннем порядке прекратить действие Договора согласно «Правил пользования библиотеками».
Договор вступает в силу с момента подписания, действие его распространяется на все время пользования услугами библиотек МКУК «Орловская центральная районная библиотека».
Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один из которых находится в библиотеке, другой у пользователя.
Подписи сторон:
МКУК«Орловская центральная
районная библиотека»_________________________ С условиями Договора ознакомлен
(Подпись ответственного лица) ______________________________
М.П._______________________________ (подпись пользователя)
(дата заключения Договора) ______________________________
(дата)
Приложениек регламенту №4 (Электронный формуляр)
Приложение к регламенту №5 (Традиционный формуляр читателя)
